万元地毯被洗坏只退洗费不赔偿

    去年10月16日，市民詹女士将家中两张共10平方价值上万元的的纯羊毛地毯送到正章干洗店干洗。谁知10天后送回的地毯却是面目全非，干洗后 两张地毯不同程度损坏,在香梅北正章干洗店，记者见到了詹女士的两张地展开,在香梅北正章干洗店，记者见到了詹女士的两张地毯，其中一张地毯上，有几块大面积的黄褐色霉斑，地毯的一角也有明显的缝补痕迹。另一块地毯则松松垮垮，詹女士说，这不像是地毯，更像毛巾。正章称无先例 只赔干洗费用,詹女士说，去年年底正章公司一位姓郭的女士联系过她，说地毯是水洗的，也确实破损了，但是他们只能退还干洗费用。消委会：只赔洗涤费是霸王条款,在干洗店店内，记者留意到一则声明，声明中称，未保值的衣物，一旦出现洗涤纠纷，按500元以下衣物处理，最高赔付20倍洗涤费，并标注最终解释权归深圳市正章干洗有限公司。深圳市消费者委员会一位工作人员表示，这则声明实际就是霸王条款，它违反了广东省和深圳市正在实施《消法》办法的相关规定。正章：将积极与事主协商赔偿,随后记者电话采访了正章公司的督导郭女士。

2013-01-08 10:31:26来源：深圳广电集团