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                深圳清洁公司：清洁工为什么不告诉你

     别老对我们指手画脚的，我们这行也是一门专业，有没有想过，那个样貌老实，每隔一段时间就在你家里出现一次的钟点清洁工，其实藏了很多秘密没对你说？听听她们藏起来的都是些什么秘密吧。

 

1．我最好的雇主是工薪族，比如老师、工程师、警察这些。有钱人总觉得他让我们去给他家的豪宅刷马桶是对我们的恩典，说真的，如果让我自由选择，我真不爱去那样的人家做清洁。工薪族和我们更能互相理解，因为大家都是凭劳动吃饭，都不容易。

2．我希望你不要坚持让我非把你家有大块陈年污渍的桌布漂白不可，更不要让我身上绑着绳子爬出窗外去擦空调室外机——这已经超出了我的工作范围，前者应该送去洗衣店，后者是空调维修工干的活。其实，遇到很多情况，我们都能找到变通的办法，既让我不那么难做，同时又不影响清洁效果。

3．我干完活离开之后，你可以检查一下马桶的底座和冰箱的顶部。如果这两个地方都达标了，那我的工作质量就是绝对经得起检验的。另外，一般来说，我们知道把小细节做好更容易讨你的欢心。这就是为什么我们每次总是把你家洗手间的厕纸架的角角落落都擦得一尘不染的原因。你们不就喜欢这样吗。

4．有很多家政服务公司是完全不看服务人员的背景资料的。大多数公司关心的只是，他们登出了招聘启事，有人准时出现来应聘，愿意干这份活，这就够了。

5．尽管我总是面带微笑，尽心尽力地为你服务，但请别把我当成你的心理治疗师、八卦伙伴或者吐苦水的朋友。我们当中的绝大多数人都活得没你好，没你有钱，更没你这么多闲工夫，我不明白你为什么还总是抱怨这抱怨那的。另外，你老这样扯着我絮叨，会耽误我的工作进度。

6．需要我们的服务，但又觉得太贵？那我建议你不要固定地每月几次这样请我们，而是在特别有需要的时候再给我们打电话，这样可以省点钱。另外，给家政服务公司打电话时你可以特别要求他们派一个实习期的新手去你家做，这样费用会更便宜些。

7．如果你是给公司打电话请人做清洁而不是直接找清洁工本人，那么，每次打电话的时候，你可以向公司提出，每次都请同一个清洁工。这样的话，你家的清洁工作会更有可持续性，一方面这个清洁工会比较了解你家的清洁状况，哪里需要重点清洁的，她心里有数；另一方面，也避免太多外人在你家进进出出。

8．要知道清洁工是否可靠，有个老办法屡试不爽，就是在要洗的衣服口袋里或者柜子上故意放几块钱，如果这钱被清洁工顺手拿走了，那你就该知道，她有可能拿走你家更贵重的东西。这样的清洁工下次就别让她再来了。

9．在请我们去你家之前，你最好跟家政公司确认，我们是跟公司签了劳动合同，而且购买了社保的。否则的话，万一我们打烂了你家的贵重东西，或者是在你家不小心受了伤，你就麻烦大了。再说了，就算有保险，保险公司遇到这种情况，比如说我们的清洁用品质量不过关把你家真皮沙发弄坏了，他们一般也是能推就推的。

10．在我们来做清洁之前，你最好先把乱扔在地板上的衣服收拾好，把水槽里泡了两天的碗筷赶紧洗好拿走，把满地都是的孩子玩具也归置一下。否则，我们就是派10个清洁工过来也不够收拾的。

11． 但要注意，上面一条所说的只是大致归置一下杂物，不是要你们自己做清洁。我有个雇主就是这样，每次都会在我到达他家之前，他自己都要先做一遍清洁——但是且慢，他觉得这样是好心想减轻我的劳动，但我并不因此而感激他，因为他这么干，反倒会加重我的劳动——我还得逐一分辨哪些地方是脏的，哪些地方是他做过清洁相对干净的。

12．如果你自己都不介意向我们展示太多的私人生活细节，比如卫生巾啊，套套啊什么的，那就怪不得我们要在背后偷偷议论你了，说不定我们还会把在你家随手拍到的手机照片发给亲戚朋友看——更说不定还有一些有文化的清洁工，把照片掐头去尾地传上微博……

13．如果你把我们介绍给你的亲戚朋友，我们以后收你的费用就可以打点折——当然，要看你是不是提出了打折的要求。

14．如果你钱不够多，可以要求我每次只做一小时。那么，我就会在这一小时内重点清洁洗手间、厨房和一些容易被来你家的客人看到的地方。

15．有俗话说“金玉其外败絮其中”，也有俗话说“鸡窝里飞出金凤凰”，其实说的就是某些人，打扮得跟明星一样光鲜亮丽，家里却脏得一塌糊涂。我曾经做过一户人家，那女人是个离了婚的律师，在任何时候都打扮得那么漂亮得体，而且她家的房子也在一个很贵的高级小区里，可你进了她家才知道，那是我见过的最脏乱差的地方，比堆满了垃圾的仓库还不如！

16．你愿意在下班之后回到家里还继续工作吗？恐怕没有人愿意吧，除非万不得已要加班。所以，告诉你一个小秘密吧：有时候，我们当中一些人，也会请别的钟点清洁工来帮我们家里做清洁，因为我们太累了。

17．请信任我们。你请空调维修工上门服务，你会听他的建议；你请水管工上门服务，你会按照他说的做；但你请我们上门服务，为什么从来都是你对我们指手画脚呢？你可能自以为在家居清洁方面比我们懂得多，那么你错了。在这一行，我们可是专业人士。再说了，如果你真的那么万能，为什么不自己来做呢？

18．我们做完清洁后，请对我们说声谢谢。如果你真的对我的服务满意，那么，你偶尔送我一个小礼物我会很高兴的，比如一张麦当劳的优惠券啦，一个给孩子玩的小玩具啦，反正就是不值什么钱，但是有用的小东西。如果我感觉到你很欣赏我的劳动，我自然会做得更卖力，更到位。

19．如果我在电话上跟你谈价钱，请多加小心。一个懂规矩的清洁工会到你家里去谈，以便你对她有个全面的观察和判断。

20．让我们“计件”工作，有时候意味着你付出同样的工钱，我们干的活却更少。如果你按小时付给我们“计时”工资，这样对你来说更划算，尤其是当你的房子处于维修状态时。

21．如果把我们单独留在你家里做清洁，建议你过一会就搞一次“突然袭击”，回家查看我们有没有在认真干活。一个好的清洁工是不会在干活的时候看你家电视，打你家电话，更不会躺在你家床上吃东西的。

22．我知道的事情比你们想象的要多。我看到你家桌子上堆了一叠过期未付的账单，知道你家经济出了状况；我在孩子的卧室找到安全套的包装袋，知道这孩子背着你们在干点什么；我还能说出你们是谁在暗地里出轨，因为出轨的人总是本能地把他们在外面穿过的脏衣服藏起来。

23．正规的家政服务公司对员工是有培训的。但很多个体清洁工其实毫无培训经历，她们只知道现在越来越多的人要付钱来请她们去做清洁，而且这一行压根没什么门槛，她们理直气壮地觉得，既然我能打扫自己家里的房子，为什么不能去当清洁工呢！

 

2017.03.04日深圳晴